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06/09/2017

Service social des personnels

Présentation, missions, domaines d'intervention.

 

Présentation :

 

La profession d'assistant(e) de service social est définie par le code de la famille et de l'aide sociale. Elle est régie par un diplôme d'État et soumise au secret professionnel (article 226-13 du code pénal). Elle s'appuie sur des principes déontologiques précis (code de déontologie).

Sa formation est construite autour :

  • de champs de connaissances théoriques et disciplinaires (sociologie, psychologie, sciences de l'éducation, droit et législation, santé publique, politiques sociales et économie sociale) ;
  • de modes d'intervention (intervention sociale d'aide à la personne, intervention sociale de groupe, conduite de projets).

L'assistant de service social de l'éducation nationale appartient au corps des assistants de service social et des conseillers techniques de service social des administrations de l'État (décrets 91-783 du premier août 1991 et 95-181 du 28 septembre 1995).

Il est recruté par voie de concours (décret 2002-1255 du 9 octobre 2002).

Le service social des personnels est un service social spécialisé du travail. Son action s'attache à faciliter l'intégration et l'insertion des personnels. Il se situe à l'interface entre vie professionnelle et vie privée (circulaire 91-248 du 11 septembre 1991).

Il s'adresse à l'ensemble des personnels de l'éducation nationale, qu'ils soient en activité ou à la retraite, titulaires ou contractuels, veufs et veuves d'agents décédés ainsi que leurs orphelins à charge.

La conseillère technique de service social auprès du recteur assure la coordination du service.

Les assistantes sociales sont en poste dans les Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale (D.S.D.E.N.) et les universités.

Contacts auprès des assistants de service social :

Personnels enseignants des premier et second degrés, personnels d'inspection, d'éducation, d'encadrement, administratifs, techniques, de santé et sociaux :

Contactez l'interlocuteur de la Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale (D.S.D.E.N.) dont vous dépendez :

D.S.D.E.N. des Yvelines (78)

Tél : 01 39 23 61 66 / 01 39 23 61 76

Courriel : service social - 78

D.S.D.E.N. de l'Essonne (91)

Tél : 01 69 47 83 43

Courriel : service social - 91

D.S.D.E.N. des Hauts-de-Seine (92)

Tél : 01.71.14.28.63 ou 01.71.14.28.64

Courriel : service social - 92

D.S.D.E.N. du Val-d'Oise (95)

Tél : 01 79 81 21 29 ou 01 79 81 21 30

Courriel : service social - 95

Missions

L'assistant de service social chargé des personnels intervient à la demande d'un personnel, de l'administration ou d'un tiers partenaire.

Il accueille, écoute, informe, oriente et propose un accompagnement aux agents rencontrant des difficultés professionnelles ou personnelles, dans le strict respect de la vie privée et la garantie du secret professionnel.

Il apporte une expertise sociale dans les dispositifs d'aide et les commissions.

Domaines d'intervention

Le service social intervient dans le cadre de la gestion des ressources humaines. Il inscrit son action en articulation avec les services, en particulier les services de gestion, d'action sociale et la médecine de prévention.

Il intervient ainsi dans :

  • Le travail
  • accueil, intégration ;
  • médiation ;

adaptation du poste de travail ;

souffrance au travail (risques psychosociaux).

  • L'information

accès aux droits sociaux ;

politiques sociales, législation, règlementation.

  • La santé

difficultés sociales ou professionnelles résultant de problèmes de santé (maladie, invalidité, dépendance, handicap) ;

information sur les droits à congé ;

suivi social des personnels enseignants affectés sur postes adaptés, accompagnement dans le retour au travail ;

expertise sociale dans les demandes de tierce personne.

  • L'économique
  • difficultés matérielles (constitution de dossiers d'aide avec le service d'action sociale du rectorat ou les partenaires ou services extérieurs) ;
  • accompagnement en coordination avec une Conseillère en Économie Sociale et Familiale (budget, surendettement) :

Consultations gratuites en relation avec le social pour les personnels

Des Conseillères en Économie Sociale et Familiale (C.E.S.F.) et des avocats sont à la disposition des agents sur rendez-vous dans les Directions des Services Départementaux de l'Éducation Nationale (D.S.D.E.N.) :

  • Pour les C.E.S.F. : contactez les assistantes sociales des personnels (voir coordonnées plus haut).
  • Pour les consultations juridiques, contactez les services d'action sociale :

Personnels du premier ou second degré et personnels de l'enseignement supérieur : adressez-vous à la D.S.D.E.N. dont vous dépendez :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale des Yvelines (78)

D.S.D.E.N.78

D.R.H.4.

19 avenue du Centre

78280 Guyancourt

(adresse postale : B.P.100, 78053 Saint-Quentin-en-Yvelines cedex)

Tél : 01 39 23 61 74

Courriel : D.R.H.4.

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale de l'Essonne (91)

D.S.D.E.N.91

D.G.R.H.3

Boulevard de France

91012 Evry cedex

Tél : 01 69 47 83 42

Courriel : D.G.R.H.3.

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale des Hauts-de-Seine (92)

D.S.D.E.N.92

DAGEFI

Avenue Joliot-Curie

92013 Nanterre cedex

Tél : 01 40 97 34 30

Courriel : DAGEFI

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale du Val-d'Oise (95)

D.S.D.E.N.95

DAMS

2 A, avenue des Arpents

95525 Cergy-Pontoise

Tél : 01 79 81 20 37

Courriel : DAMS

Personnels du rectorat de Versailles : adressez-vous au 01 39 23 61 74

Courriel : D.R.H.4. (D.S.D.E.N.78)

La vie familiale
  • accès aux droits sociaux ;
  • logement,
  • difficultés liées à un changement de vie familiale (rupture, décès...).

 

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