1. Aide aux personnels victimes de violence en milieu scolaire

L’inspecteur de circonscription dans le premier degré, et le chef d’établissement dans le second degré, jouent un rôle important dans l’accompagnement des personnels victimes. Ils peuvent les informer sur l’existence des relais internes et externes à l’Éducation nationale et leur faciliter les contacts.

Au niveau départemental, les personnels victimes de violence en milieu scolaire peuvent contacter le médecin des personnels et l’assistante sociale des personnels.

Au niveau académique, ils peuvent contacter le C.A.A.E.E. et/ou la cellule d’écoute anonyme des personnels mise en place par le rectorat.

08 VICTIMES : ce numéro destiné aux victimes d’infractions pénales, accessible 7 jours sur 7 de 9 h à 21 h, permet aux victimes d’être écoutées et orientées vers les associations du réseau INAVEM. Composer sur le poste téléphonique le 08 puis les lettres V-I-C-T-I-M-E-S correspondant aux chiffres 8-4-2-8-4-6-3-7.


Pour en savoir plus sur l'aide aux victimes d'infractions pénales :

• Site du ministère de l'Intérieur.
• Site du ministère de la Justice.

2. Protection juridique des fonctionnaires

La loi dispose que « la collectivité publique est tenue de protéger les fonctionnaires contre les violences, voies de fait, injures, diffamations ou outrages dont ils pourraient être victime dans l'exercice de leurs fonctions… ».

Au niveau académique, la protection juridique des agents est assurée par la Daces.

3. Des numéros à votre écoute

0808 80 70 10 - Stop harcèlement accueille les élèves ou les parents qui souhaitent être aidés dans la confidentialité et la discrétion. Appel gratuit depuis téléphones fixes et portables.
Des conseillers-psychologues, juristes, conseillers scolaires sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 13h, tout au long de l’année (sauf les jours fériés).


0800 008 624 - Bizutage : Face à certaines dérives et aux pratiques de bizutage qui subsistent encore, des actions nationales de prévention, d'information et d'accompagnement ont été mises en place afin de protéger les étudiants, avec en particulier un numéro vert dans chaque rectorat. Pour l'académie, il s'agit du ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.



0800 20 22 23 - Jeunes Violences Ecoute est un dispositif de lutte contre la violence chez les jeunes créé à l’initiative du conseil régional d’Ile-de-France, pour les jeunes, les parents et les professionnels.
Les appels sont anonymes, et gratuits s’ils sont passés depuis un poste fixe.




119 - Allô enfance en danger accueille les appels d'enfants en danger ou en risque de l’être et de toute personne confrontée à ce type de situations pour aider à leur dépistage et faciliter la protection des mineurs en danger. Composer le 119 (appel gratuit et accessible 24h/24).



0800 200 000 - Net Ecoute : les conseillers Net Ecoute répondent à toutes les questions au sujet d’internet, du téléphone portable et des jeux vidéo. Ligne gratuite, anonyme et confidentielle, ouverte du lundi au vendredi de 9h à 19h.